فهرست درخواست ها

در فهرست درخواست ها اگر کاربر در فهرست کاربران به عنوان Customer باشد میتواند به عنوان درخواست دهنده درخواست خود را به درخواست گیرنده مد نظر(در فهرست کاربران به عنوان Dispatcher انتخاب شده) به صورت فوری یا زمان بندی شده ارسال کند که درادامه به طور کامل راجع به این موضوع صحبت شده است.

برای ایجاد درخواست جدید باید ابتدا نوع خدمات را مشخض کنید که در قسمت فهرست خدمات تعریف کرده اید.

فرم ها

فرم درخواست دهنده :در قسمت فرم درخواست دهنده شما با توجه به فرمی که در قسمت فرم ها تعریف کردید و در فهرست خدمات آن فرم را برای سرویس مورد نظر تعریف کرده اید فرم مورد نظر را پر میکنید.

توجه :اگر نام شما به عنوان فرد درخواست گیرنده نبود شما باید به فهرست کاربران رفته و در قسمت گروه کاربر /dispatcher را انتخاب کنید.

فرم مجری:در قسمت فرم مجری شما با توجه به فرمی که در قسمت فرم ها تعریف کردیدو در فهرست خدمات آن فرم را برای سرویس مورد نظر تعریف کرده اید فرم مورد نظر را پر میکنید.

توجه :اگر نام شما به عنوان فرد درخواست دهنده نبود شما باید به فهرست کاربران رفته و در قسمت گروه کاربر /customer را انتخاب کنید.

در قسمت بعد در بالای صفحه شما از بین گزینه فوری و زمان بندی شده اگر فوری انتخاب کنید فرم شما در همان لحظه برای درخواست گیرنده ارسال خواهد شد و اگر زمان بندی شده را انتخاب کنید در قسمت زمان بندی شما میتوانید تاریخ و زمان ارسال درخواست را معین کنید

برای ذخیره تغییرات انجام شده و ثبت درخواست از گزینه ذخیره بالای صفحه استفاده میکنیم.پس از ذخیره تغییرات درفهرست درخواست ها میتوانیم وضعیت ارسال درخواست رامشاهده کنید.

در قسمت مجری ها برای اینکه بدانید درخواست شما در چه وضعیتی است با رنگ مشخصی تعریف شده است که میتوانید با مراجعه به آیکون علامت سوال موجود در بالای صفحه وضعیت درخواست را تشخیص دهید.

آیکن حشره مانند گوشه سمت چپ تصویر بالا درخواست های تعلیق افتاده را نشان میدهد و آیکن تقویم شما را به تقویم رانندگان ارجاع میدهد.

اگر قصد بارگذاری فایل به همراه درخواستتان داشتید میتوانید مطابق تصویر بالا بر روی دکمه بارگذاری فایل کلیک کنید.

اگر قصد انتخاب نقطه خاصی در نقشه برای درخواست خود دارید میتوانید طبق تصویر بالا از گزینه سفرها استفاده کنید.برای افزودن نقطه منتخب بر روی دکمه بعلاوه سمت راست بالای نقشه کلیک کنید.

در قسمت تاریخچه میتوانید تاریخچه درخواست هایتان را مشاهده کنید.